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深圳新闻网2025年2月28日讯（深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 刘韶 王超彬 陈昭庆/文记者刘羽洁/图）作为新晋世界一线城市，近年来深圳的高人气持续出圈。据了解，2024年，深圳外国人入境数已跃居全国城市第二，入境人次增长45.6%，占全国近四成。为了让越来越多的境外人士在深圳能够便利旅行和生活，记者了解到，近期，深圳机场和深圳观光巴士陆续上线先进的“AI翻译”设备应用于多服务场景，让来到的外国友人一键“秒懂”中文，“秒懂”深圳。
乘坐“红胖子”观光巴士时，只需要插入翻译耳机，每到一个站点就会自动播报站点介绍及周边景区信息。乘客可以根据自己的需求，选择不同的语言进行收听。
深圳机场上线翻译“神器”
在深圳机场出发大厅和外籍人员一站式综合服务中心，记者见到了新上线的AI翻译“神器”。一台小巧的AI仪器配合手机使用，就能为境外旅客提供100多种语言的外语同声翻译服务，机场服务人员能通过这个“神器”，可以与来自世界各地的旅客顺畅交流。
“我们在外籍旅客问询需求集中的多个区域都设置了‘AI翻译’。通过这些设备，能实现文字或语音的快速精准翻译，实现我们与外籍旅客之间无障碍交流。更好地满足他们在‘抵深第一站’的多样化服务需求，助力深圳加快建设更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市。”深圳机场地服工作人员向记者表示。
据了解，深圳机场近期启用的AI翻译设备搭载的是国内主流的AI大模型，能够翻译100余种语言。通过该设备，只需在手机中输入或说出想要表达的内容，就能迅速得到准确的翻译结果，以文字或语音的形式呈现，并支持跨应用翻译，使用者可以通过其在微信等通信平台上实现无障碍交流，有效提升了深圳机场对外籍旅客的服务能力。“这是深圳机场积极探索服务场景AI应用，加快构建多语种、智能化航空出行服务环境的一项创新举措。”深圳机场相关负责人表示。
多语言讲解器
体验“行走”的多语言讲解器
深圳“红胖子”观光巴士串联起城市的著名地标和景点，是游客来深圳游玩的热门项目。“红胖子”巴士也专门针对外籍游客上线了一款免费的“行走”的多语言讲解器，这个讲解器的神奇之处是，观光巴士每经过一个城市地标或景点，多语言介绍就会自动响起，能帮助外国游客在游览过程中深入了解深圳的历史、文化及城市建设，消除语言障碍，有更好的体验感。
“观光巴士会给每位乘车游客配一副耳机，游客戴上耳机连上讲解器，可以自由选择语言版本。最好的就是，走到哪里就自动讲解介绍哪里，这太棒了！”一位来自韩国的游客表示。
据了解，该讲解器由深圳本土企业自主研发，结合GPS系统进行实时定位设置，从而实现可随着巴士行驶即时播报所在站点和周边地标景点的信息，游客可以边观光边了解每个景点和地标的详细情况。目前，该设备共配备了768套，可提供中文、粤语、英语、西班牙语、俄语、法语、日语、韩语8种语言讲解，受到外籍游客的欢迎。
